在网上买茶叶可不可靠?这是一个网络虚拟世界与真实眼看为实的心里挣扎,很多总是在怀疑,总是在犹豫,那么这种极度不安的信任度,是很多茶友的真实反应,如何去解决信任度问题是交给电商该如何解决。网上买茶叶其实有靠谱的也有不靠谱的,这关乎底线问题,整体来说网上购茶还是靠谱的。
消费者网上如何购茶是需要解决那些问题?
作为一个茶人,把茶输送到消费者手上,那么我们必须站在消费者角度去考虑一些实质性的问题,先置生处地当自己是消费者去理解网上购买茶叶会遇到的一些问题,那如何去解决这类似的问题成了小编今天跟大家讨论的重点,那作为消费者会出现什么顾虑呢?分析如下:
1.茶品描述是否跟实际是吻合的。
2.性价比是不是很高。
3.能否试到自己想卖的茶。
4.不满意是否可以退货。
5.运输上是否会有问题。
6.其他购买的人的满意度。
网购茶叶
那作为卖家如何去解决消费者顾虑呢?
如何解决消费者的顾虑,这就是一个值得我们去思考的问题,一个成功的商人,正是因为他能帮助消费者困难问题,而不是制造问题。那如何来打消顾虑呢?分析如下:
①卖家的专业性,对茶知识的输出是否受到共鸣。
②解决消费者顾虑的实质性的方案,如解决如何试茶的问题,那就消费者购买的茶,再给加上一泡试用装,先喝试用装,好就留下,不好,可以退货。
所以每一个卖家需要思考与服务的。
茶友们通过什么网上途径最好。
其实说到茶客用什么方式网上买到优质及好的茶,这也是一门很大的学问,那小编给出几个建议,如今的网上购买方式越来趋于专业化购买,什么是专业化购买呢?不再是挂个漂亮的图片,被说一堆美好的理想,比拼价格式购买。
茶友:了解更多的茶叶知识,从吸取的知识上去分辨的理性购买。
卖家:更多的推送真实的茶叶知识输出,合理的分辨暴利在知识时代的消失,从而兢兢业业做好知识输出与茶品控及性价比输出。
茶友们一定喜欢更专业知识输出、性价比越高、垂直度更深、原产地直供的红利,这样必然造就自媒体销售的崛起。